개인정보 처리방침

주식회사 브레인에셋(이하 "회사")은 부동산플랜(이하 "서비스")을 운영하면서 「개인정보 보호법」 등 관련 법령에 따라 회원의 개인정보를 보호하고, 이와 관련한 고충을 빠르게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 둡니다.

1. 개인정보를 처리하는 목적

1. 회원 가입·관리: 본인 확인, 회원 구분, 부정 이용 방지
2. 서비스 제공: 세금 계산, 보유 부동산 저장·관리, 공시가격·시세 조회, 위택스 납부내역 불러오기
3. 상담 연결: 회원이 신청한 부동산 세금 상담·매매·임대 상담의 접수와 담당자 연결, 담당 설계사의 고객 관리
4. 마케팅(동의한 회원만): 세미나·행사, 세법 변경, 부동산·금융 상품과 서비스 안내

2. 처리하는 개인정보 항목

3. 보유·이용 기간

1. 회원의 개인정보는 회원 탈퇴 시까지 보유하며, 탈퇴하면 지체 없이 파기합니다. 마케팅 정보는 동의를 철회하면 그때부터 마케팅에 쓰지 않습니다.
2. 관계 법령에 따라 보존해야 하는 경우에는 그 법령이 정한 기간 동안 보관합니다.
3. 감정평가 AI 추정 시세 조회 결과는 같은 주소를 다시 조회할 때 쓰려고 90일 동안 보관하며, 주소는 알아볼 수 없게 바꾼 값(해시)으로만 저장하고 누가 조회했는지는 저장하지 않습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원이 동의한 범위에서만 개인정보를 제3자에게 제공하며, 법령에 특별한 규정이 있는 경우를 빼고는 동의 없이 제공하지 않습니다.

파트너 공인중개사에게는 회원이 그 상담신청을 할 때 받는 자를 확인하고 따로 동의한 경우에만, 고른 한 곳에게만 제공합니다. 동의하지 않아도 상담신청을 할 수 있으며(담당자가 먼저 연락), 언제 누구에게 제공했는지 기록합니다. 회원이 신청을 취소하면 파트너 화면에서 연락처를 바로 가립니다.

5. 개인정보 처리 업무의 위탁

회사는 서비스 운영을 위해 다음 업무를 맡기고 있으며, 맡긴 업무 외의 목적으로 개인정보를 처리하지 않도록 관리합니다.

6. 개인정보의 파기

1. 보유 기간이 끝나거나 처리 목적을 이루면 지체 없이 파기합니다.
2. 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다.

7. 회원의 권리와 행사 방법

1. 회원은 언제든지 자기 개인정보의 열람·정정·삭제·처리정지와 동의 철회를 요구할 수 있습니다.
2. 고객센터(02-6949-2714)나 담당 설계사에게 요청하면 지체 없이 처리합니다. 마케팅 정보 수신 동의는 서비스 화면 왼쪽(휴대폰은 전체메뉴) 사용자 상자에서 직접 바꿀 수 있습니다.
3. 대리인을 통해서도 요구할 수 있으며, 이때는 위임장을 내야 합니다.

8. 안전성 확보 조치

• 모든 통신은 암호화(HTTPS)하고, 비밀번호는 복원할 수 없는 방식으로 암호화해 저장합니다.
• 회원 정보는 직급과 소속에 따라 볼 수 있는 범위를 서버에서 제한합니다.
• 위택스 조회에 쓰는 생년월일은 저장하지 않고, 서버 기록(로그)에는 이름·연락처·보유 부동산 정보를 남기지 않습니다.

9. 쿠키 등 자동 수집 장치

서비스는 로그인을 유지하기 위해 쿠키를 쓰고, 화면을 빠르게 보여 주려고 보유 부동산 정보의 사본을 회원의 브라우저 저장소에 보관합니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막을 수 있지만, 막으면 로그인이 필요한 서비스를 이용할 수 없습니다.

10. 개인정보 보호책임자

개인정보 보호책임자: 민학상 (대표이사) · 연락처 02-6949-2714
개인정보와 관련한 문의·불만·피해 구제는 위 연락처로 알려 주시면 지체 없이 답변하고 처리합니다.

11. 권익 침해 구제 방법

• 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
• 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
• 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
• 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)

12. 처리방침의 변경

이 처리방침은 2026년 11월 8일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 시행 7일 전부터 서비스 화면에 알립니다.